Preguntas frecuentes
¿En qué horario son los recorridos?
Las instalaciones abren desde las 11am, pero solo se puede vivir la experiencia con recorrido en horario de 3pm, 5pm y 7pm, antes es sin guía y tiene el mismo precio.
¿Cuentan con servicio de transporte?
¿Cuántas personas pueden acceder por horario?
¿Tienen algún descuento para adultos mayores, menores o locales?
¿Qué incluyen las cenas románticas y que no incluyen?
Incluye:
Acceso.
Recorrido guiado.
Nado en cenote.
Comida de 3 tiempos, entrada, plato fuerte y postre.
Ceremonia maya.
No incluye:
Bebidas.
Propinas.
- Chalecos.
¿Puedo solicitar una experiencia más personalizada y privada?
Claro, contactanos directamente, platicanos de tu idea para hacerla realidad, ya tenemos paquetes pre elaborados, pero todo se puede hacer a la medida.
¿Tienen hospedaje?
Contamos actualmente con unas cabañas muy tradicionales exclusivamente para 2 personas, con una cama en el aire, un hermoso mural pintado a mano de pájaros de la región, baño sin puerta y agua caliente, para mayor conexión, en las cabañas no hay wifi, pero si tenemos en areas comunes.
Al hospedarse en las cabañas tienen un acceso incluido entre 9am a 11am, acceso exclusivo para huéspedes de la aldea.
¿Cuánto tiempo dura la actividad?
¿Cómo debo ir vestido?
Recomendamos siempre venir lo más cómodos posibles, con ropa ligera, puede ser cualquier tipo de zapato.
¿Cómo puedo reservar mi visita?
¿A qué distancia están de Valladolid, Mérida y Cancún?
Estamos a 25 minutos del centro de Valladolid, 2 horas de Cancún y 2 horas de Mérida.
¿Qué tan segura es la carretera?
¿Los niños pueden vivir la experiencia?
Claro! los niños pueden vivir la experiencia en Zazil Tunich, el cenote no es muy profundo lo que lo hace ideal para que los niños puedan disfrutar de esta experiencia con seguridad.
Es muy importante mantener a los menores bajo supervisión y calmados para no afectar a la experiencia de otros visitantes que estén en su mismo recorrido.
¿Qué tipos de experiencias tienen?
Tenemos el producto básico llamado “inframundo maya” que incluye el acceso, tour guiado y nado, esta misma experiencia se puede complementar con la comida muy tradicionales, ya sea en un comedor maya o fogata y la más especial y que realmente solo se puede vivir en Zazil tunich son las comidas dentro del cenote a 20 metros bajo tierra.
Entre otro tipos de productos tenemos, bodas, pedidas de mano, aniversarios, retiros, hospedaje, viajes de incentivos para empresas, comida en grupos grandes, estos los manejamos por separado ya que se realiza una cotización exacta según las necesidades.
¿Hay opción de alimentos para veganos o vegetarianos?
Para veganos o vegetarianos tenemos la opción de tamales de chaya, elaborados con masa de maíz local, aceite vegetal y la hoja de chaya recién cortada, acompañado de una salsa de tomate que cierra el sabor perfecto.
De igual manera si se tiene algunas restricciones alimenticias más explícitas sin problema nos lo puede hacer saber para apoyarlo con sus alimentos a la medida.
¿Puedo rentar el cenote de forma exclusiva?
Sí, es posible rentar por un mínimo de 2 horas hasta 1 día completo, contáctanos para hacer tu experiencia a la medida.
¿El cenote es profundo para nadar de noche?
El cenote es totalmente ideal para acceder de noche o de dia, ya que el fondo es firme y visible en todo momento, la parte mas profunda del cenote actualmente es de 1.8m a 2m y en las orillas mas bajo, esto lo hace ideal para apreciar lo hermoso del lugar desde el agua o de igual manera para ceremonias o rituales del agua.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
¿Qué se recomienda llevar a mi visita?
- Toallas
- Calzado para agua o sandalias que se puedan mojar.
- Ropa cómoda.
¿Cuáles son las opciones de pago de mi experiencia?
El pago se puede realizar en efectivo, transferencia, tarjeta de débito o crédito o criptomonedas.